Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: siječanj 2026.

§1 Odgovorna strana

BY Dienstleistungen GmbH, Franziskanerstr. 52, 45139 Essen, Deutschland (u daljnjem tekstu "mi" ili "Tvrtka") odgovorna je za obradu osobnih podataka na ovoj web-stranici sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

Kontakt za pitanja o privatnosti: michellehill1944@gmail.com

§2 Koje podatke prikupljamo

  • Ime i prezime (pri slanju upita)
  • E-mail adresa
  • Broj telefona (neobavezno)
  • IP adresa (automatski, putem poslužitelja)
  • Kolačići sesije i preferencija

§3 Svrha obrade

Vaše podatke koristimo isključivo za: odgovaranje na upite, slanje potvrde rezervacije, poboljšanje usluge i web-stranice. Podatke ne prodajemo trećim stranama.

§4 Pravna osnova

Obrada se temelji na čl. 6 st. 1 lit. b GDPR-a (izvršenje ugovora) i čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a (legitimni interes poboljšanja usluge).

§5 Kolačići

Koristimo tehničke kolačiće neophodne za rad stranice i kolačić suglasnosti koji pamti vaš izbor. Ne koristimo marketinške ili praćajuće kolačiće bez vašeg izričitog pristanka.

§6 Čuvanje podataka

Podatke iz upita čuvamo 36 mjeseci ili do opoziva suglasnosti. Po isteku roka automatski se brišu.

§7 Vaša prava

  • Pravo pristupa vašim podacima (čl. 15 GDPR)
  • Pravo ispravka netočnih podataka (čl. 16 GDPR)
  • Pravo brisanja ("pravo na zaborav", čl. 17 GDPR)
  • Pravo prigovora na obradu (čl. 21 GDPR)
  • Pravo prenosivosti podataka (čl. 20 GDPR)

Za ostvarivanje prava pišite na michellehill1944@gmail.com.

§8 Prijava nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka. U Republici Hrvatskoj nadležna je AZOP (Agencija za zaštitu osobnih podataka, azop.hr).

§9 Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. Trenutna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.